Departamento de Bienes Inmuebles

Su objetivo primordial es ejecutar el cumplimiento de las obligaciones tributarias conforme los planes, programas y lineamientos de fiscalización, gestión y recaudación del Impuesto sobre Bienes Inmuebles establecidas mediante Ley No. 7509 y sus reformas, Ley de Impuesto sobre Bienes Inmuebles mediante la valoración de inmuebles y aplicación de los instrumentos jurídicos públicos que determinan los derechos de propiedad de los inmuebles. Formularios Bienes Inmuebles https://www.muni-carta.go.cr/formularios/ Contacto

Oficina	Contacto	Teléfono	Correo
Bienes Inmuebles	Silvia Marin Jiménez	2550-4519	silviamj@muni-carta.go.cr
Valoración	Jonathan Camacho Padilla	25504516	jonathancp@muni-carta.go.cr

Departamento de Cobro Administrativo

Es el departamento encargado de planificar, coordinar e implementar acciones relativas al proceso de la gestión cobratoria, todo conforme a los planes y programas establecidos según las diferentes etapas de la gestión de cobro,  a  fin de atraer  la mayor cantidad de recursos sanos a la institución los cuales se verán reflejados en la ejecución de obras  y mejora de servicios.         . ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Contacto: Ronald Benavides Ramírez                          _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Teléfono: (506)2550-4466 ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  Correo Electrónico:

Departamento Comercial

El Departamento Comercial es la sección encargada de gestionar eficientemente las categorías y tasas para la facturación de los servicios municipales según el requerimiento de cada usuario con base en la normativa que rige la materia, así mismo, actualiza de forma constante el registro de suscriptores municipales.

Para un óptimo desempeño, nos asociamos en cinco subprocesos: administración de servicios, administración de evidencias, inspección comercial, administración de parque medidores y micromedición cuya interrelación genera una atención técnica y especializada.

Para brindar una mejor atención a todos los ciudadanos contamos con una Plataforma Comercial, en la cual usted puede realizar sus consultas de facturación de los siguientes servicios:

• Tarifa de agua
• Tarifa de hidrantes
• Tarifa hídrica
• Tarifa de alcantarillado sanitario / tanque séptico
• Recolección de basura
• Tratamiento de basura
• Limpieza de vías
• Mantenimiento de parques

También se atienden las solicitudes de los trámites gestionados en la Plataforma de Servicios, solicitudes de inspecciones por altos montos, toma de lectura, cambio de categoría, compensaciones, verificación fuga reparada, inclusión o exclusión de una cuenta de servicio entre otros.

La atención se realiza con un horario de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm, o puede comunicar al número de teléfono 2550-4528 o 2250-4520.

Contacto

Erick Vásquez Flores

Teléfono

(506) 2550-4575

Correo Electrónico

erickvf@muni-carta.go.cr

Departamento de Estacionómetros

Entidad encargada  de aplicar las sanciones correspondientes por el incumplimiento a lo estipulado en las diferentes normas jurídicas que normalizan la materia vial con el fin de descongestionarlas y haya libre tránsito en la ciudad, definiendo a su vez la demarcación de las vías públicas para la determinación de áreas restrictivas de la ciudad.

Marcos Solano Moya

(506) 2550-4661

marcossm@muni-carta.go.cr

Departamento de Patentes

Le corresponde establecer las disposiciones y actividades para la regularización de la actividad económica de Cantón de Cartago de acuerdo con los diferentes tipos de Licencias de Funcionamiento y fijación del Impuesto de Patentes según la normativa vigente mediante la aplicación de procesos de gestión de las licencias municipales tanto comerciales como de licores, velando por la adecuada administración, fiscalización y recaudación del Impuesto de Patentes.

Marvin Molina Cordero

(506) 2550-4533

marvinmc@muni-carta.go.cr

Departamento de Planificación Urbana

Le corresponde velar por el ordenamiento territorial y urbano del Cantón de Cartago a través de la aplicación de un conjunto de instrumentos técnicos y normativos cuyo objetivo refieren a mejorar el uso del espacio urbano, la movilidad y desarrollo del territorio estableciéndose las condiciones aptas para el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos de nuestro cantón todo en  armonía con el ambiente.

Óscar López Valverde

(506) 2550-4574

oscarlv@muni-carta.go.cr

Departamento de Plataforma de Servicios

La Plataforma de Servicios Municipal es el departamento responsable de la recepción e inclusión de trámites administrativos en el sistema, para su resolución por parte de los departamentos. También se encarga de la entrega de las resoluciones a los clientes, ciudadanos y contribuyentes, producto de sus requerimientos. Por lo anterior es el filtro encargado de recibir y entregar las resoluciones de manera física a los usuarios. Cada trámite cuenta con un formulario de solicitud y los requisitos asociados se encuentran al dorso de cada documento. Los formularios pueden ser consultados en el siguiente enlace: www.muni-carta.go.cr/formularios/

Para brindar un mejor servicio a nuestros clientes ciudadanos, contamos con dos Plataformas de Servicios externas, las cuales están ubicadas: una en el Mall Paseo Metrópoli, segundo piso, Área Comercial, cuyo horario de atención es de lunes a sábado de 12:00md a 8:00pm, jornada continua. Para consultas puede llamar a los teléfonos: 2550-4685 y 2550-4686. Además, esta plataforma cuenta con un Kiosco de Autogestión, en el cual podrá cancelar sus recibos municipales con tarjeta de crédito o de débito.

Adicionalmente contamos con otra plataforma que se ubica en el distrito de Corralillo, ubicada diagonal a la delegación de la Fuerza Pública; su horario de atención es de lunes a viernes de 8:00am a 12md y de 1:00pm a 5.00pm. Para sus consultas puede llamar a los teléfonos: 2550-4693 y 2548-0089. Así mismo esta plataforma cuenta con un Kiosco de Autogestión, en el cual podrá cancelar sus recibos municipales con tarjeta de crédito o de débito

Estamos para servirle y evitamos que se exponga al contagio de Covid-19

En razón de la crisis mundial provocada por la COVID 19 y que afecta nuestro Cantón Central, se ha dispuesto el ingreso en línea de la tramitología municipal con el fin de facilitar los trámites y la  protección de nuestros clientes, usuarios y contribuyentes, mediante la descarga de formularios y sus requisitos por medio de la página: www.muni-carta.go.cr

Otro de los medios que hemos dispuesto para evitar el contagio por el Covid 19, es el un correo electrónico de tramites plataforma, en el que  puede gestionar todo tipo de trámites y consultas a través de la dirección electrónica: tramitesplataforma@muni-carta.go.cr (excepto para arreglos de pago y declaraciones de Bienes Inmuebles).

Para brindar y mejorar los servicios, hemos habilitado el sistema de citas; de esta manera se evitan las aglomeraciones, filas y espera en la Plataforma de Servicios. Puede agendar su cita por medio del siguiente enlace: http://citas.muni-carta.go.cr/Appointmentweb/welcome

También puede realizar sus pagos, declaraciones de patentes y solicitudes de Certificados de Uso de Suelo, mediante la página: www.mimuniencasa.com   Para consultas relacionadas con esta plataforma puede llamar a los teléfonos: 2550-4531 y 2550-4532.

 En la Municipalidad de Cartago, estamos para servirle de manera ágil, rápida y sin salir de casa o de la oficina, ingresando a nuestros servicios en línea.

Contacto: Claudio del Valle Hasbun

Teléfono

(506) 2550-4559

Correo Electrónico

claudio.delvalle@muni-carta.go.cr

Departamento de Urbanismo

A esta Dependencia le corresponde la aplicación las herramientas técnicas y legales para llevar el control constructivo y urbanístico del Cantón conforme las disposiciones y normativa que permita mejorar la gestión de los permisos de construcción, visados, inspeccionando y controlando el desarrollo urbanístico, así como de velar por la fiscalización y recaudación del Impuesto de Construcciones.

Juan Carlos Guzmán Víquez

(506) 2550-4542

juangv@muni-carta.go.cr

Mercado Municipal

Oficina de Fiscalización Tributaria

A esta unidad le corresponde comprobar la situación tributaria de los sujetos pasivos con el fin de verificar el exacto cumplimiento de sus obligaciones y deberes formales y materiales, con el objetivo de propiciar la regularización correspondiente.

Marianela Leal Quesada

(506) 2550-4567 /  (506) 2550-4568

marianelalq@muni-carta.go.cr

Unidad GIS

La Unidad de GIS, es una dependencia que se encarga de analizar, manipular e integrar datos de diferentes tipos, tanto espaciales como no espaciales y visualización a través del Sistema de Información Geográfica (SIG) que se reguardan en los diferentes procesos municipales, proporcionando productos gráficos – cartográficos de gran variedad y calidad para la posterior toma de decisiones, amentando adicionalmente la productividad, competitividad y eficiencia a los proyectos.

La herramienta que se utiliza, es un sistema que permite la gestión, análisis y visualización de conocimiento geográfico que se estructura en diferentes conjuntos de información:

• Mapas Interactivos
• Datos Geográficos
• Modelos de Geoprocesamiento
• Modelo de Dato

Este programa nos permitirá a los usuarios ver toda la información que necesite de las propiedades, tales como ubicaciones, distritos, o coordenadas y cualquier otra información, que se puede visualizar en forma de mapas, fotos satelitales o una combinación de ambos.

El GIS en la Municipalidad de Cartago está constituido por diferentes capas de información donde cada contribuyente puede visualizar sus datos en forma gráfica y ubicarlos de acuerdo a sus propiedades, patentes, servicios y otros.

Con la nueva versión de SIG municipal , ahora usted puede accesar a la información de las diferentes fincas del cantón, así como la información turística de los principales sitios de Cartago.

Ingrese a los Mapas Interactivos

https://municartago.maps.arcgis.com/home/index.html

Contacto

Erick Vásquez Flores

Teléfono

(506) 2550-4575

Correo Electrónico

erickvf@muni-carta.go.cr

Unidad Resolutora

Le corresponde establecer las actividades correspondientes para la atención de los diferentes asuntos legales que se presenten producto del accionar municipal, a fin de resolverlos de la mejor manera evitando demandas judiciales o procesos administrativos los que, en caso de producirse, se administren bajo las normas jurídicas establecidas para cada materia de la mejor manera sus resultas.

Wilberth Quesada Garita

(506) 2550-4548

wilberthqg@muni-carta.go.cr