La Municipalidad de Cartago cuenta con la primer app a nivel nacional de municipalidades que es transaccional, es decir permite los pagos desde su teléfono celular y consultas de deudas.

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Productos novedosos que permiten el control y gestión completo de una red de terminales electrónicas, que pueden funcionar las 24 como ventanilla únicas donde los usuarios pueden recibir información, variedad de servicios de acuerdo al centro de salud de forma actualizada, precisa y confiable.

El uso de kioskos electrónicos como parte de un sistema descentralizado de ventanillas virtuales, permite a la Municipalidad brindar servicios de recepción de solicitudes de trámites y realizar la recaudación de los impuestos municipales los 365 días del año.

“El hecho de que el kiosco esté fuera del palacio municipal y en algunos puntos de venta, le permite a la municipalidad ahorrar costos de atención en su plataforma de servicios y ofrecer una mayor disponibilidad a los contribuyentes.”

Los kioscos electrónicos otorgan a los usuarios un horario extendido, pues dan una cobertura mayor. En el tema de accesibilidad, y cumpliendo con la ley 7600, los Kioscos presentan una gran ventaja, ya que están programados e instruyen al usuario con discapacidad, utilizando un video interpretado en LESCO, permitiéndoles operar fácilmente las Terminales de Autoservicio.

Los kioscos son entes recaudadores especializados y permiten realizar transacciones de pago con tarjetas de crédito y débito, leer cédulas y huellas dactilares. Todos estos componentes les otorgan un alto nivel de seguridad y de confiabilidad.

Los portales municipales ofrecen al usuario, de forma fácil e integrada toda la información de la Municipalidad de Cartago, el acceso a una serie de recursos y de servicios relacionados con el quehacer municipal. Incluye: enlaces webs, buscadores, fotos, documentos, aplicaciones, pagos electrónicos, consultas, etc. El portal está dirigido a resolver necesidades de información específica de los contribuyentes.

Un portal ofrece:

• Servicios de búsqueda que incluye mecanismos de búsqueda, directorios para localizar servicios, turismo, cultura, pagos, empleo, bienestar social, ecología, por citar algunos.

• Contenidos, es decir, información de varios temas como noticias, deportes, pagos, servicios, listas de eventos locales, mapas, opciones de entretenimiento, juegos, estacionómetros, seguridad, link a otros sitios con contenido especial en ciertas áreas de interés como turismo, museo, anfiteatro, cuido animal, mercado.

• Facilidades de información: anuncios trabajos, mercado municipal y horarios de atención.